1. Términos y Condiciones de Compra – Flejes, Cintas y Polietileno, S.A. de C.V.

I. Identificación del Proveedor

Estos términos y condiciones  rigen la compra de productos ofrecidos por Flejes, Cintas y Polietileno, S.A. de C.V.  a través de su sitio web https://grupoflecipol.com.

• Domicilio: Calle 6 de Octubre 15-B, San Bartolo Atepehuacan, CP. 07730 Gustavo A. Madero, CDMX.
• RFC: FCP210716EI4.
• Teléfono: 55 5025 1075.
• Correo electrónico: contacto@grupoflecipol.com.

Al adquirir productos en nuestro sitio web, usted acepta estos Términos de Compra. Puede consultar nuestro Aviso de Privacidad en nuestro sitio web.

II. Objeto

Estos Términos de Compra establecen los derechos y obligaciones del Comprador al adquirir nuestros productos, que incluyen flejes, cintas y polietileno, entre otros. El Comprador debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para aceptar estos términos.

III. Productos

Ofrecemos una variedad de productos, incluyendo flejes, cintas, polietileno, productos de papel y productos relacionados, tanto de marcas propias como de terceros. La información de los productos está disponible en nuestro sitio web.

• Los instructivos y garantías se incluyen en el empaque.
• La empresa no se hace responsable por el mal uso de los productos.

IV. Registro

• El registro es gratuito.
• El Comprador debe proporcionar información veraz y completa.
• La Empresa puede rechazar registros incompletos o incorrectos.
• El Comprador es responsable de la confidencialidad de su cuenta.
• La Empresa puede eliminar cuentas con información falsa o por mal uso.
• El comprador puede solicitar la eliminación de su cuenta, siempre y cuando no existan pagos o entregas pendientes.

V. Selección de Productos

• Los productos están sujetos a disponibilidad.
• Las imágenes son ilustrativas y pueden variar.
• El Comprador es responsable de verificar la idoneidad de los productos.
• El Comprador puede revocar su compra dentro de los 30 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original.

VI. Cotizaciones

• Las cotizaciones tienen una validez de 30 días naturales.
• Las modificaciones a las cotizaciones reinician el plazo de vigencia.

VII. Sugerencias

• El Comprador es responsable de verificar la información y sugerencias de productos.
• El comprador es responsable del uso correcto de los productos, así como de la elección de los accesorios correctos.

VIII. Envíos

• Los tiempos de entrega son estimados.
• La empresa no se hace responsable por retrasos por causas ajenas.
• La empresa utiliza servicios de paquetería externos para la entrega de sus pedidos, por lo tanto no se hace responsable de los daños que puedan ocurrir durante el tránsito.
• En caso de recibir un pedido dañado, el cliente deberá presentar una reclamación directamente a la empresa de paquetería responsable.
• La empresa no realiza devoluciones ni reembolsos por daños ocasionados durante el envío.

IX. Precios, Pagos y Facturación

• Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y en dolares (USD)  no incluyen IVA.
• Los pagos se realizan por anticipado, o de acuerdo a los términos de crédito acordados.
• Métodos de pago: tarjetas bancarias, efectivo y crédito (si aplica).
• Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.
• Se emite un comprobante de compra y un CFDI.
• El comprador tiene la obligación de dar aviso de la recepción de su producto, en un lapso no mayor a 72 horas.
• Las correcciones de facturas, se realizaran dentro del mismo mes en que se emitió la factura.

• Política de Devoluciones: Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra. En caso de recibir un producto dañado, por favor contáctenos inmediatamente para evaluar la situación.

XI. Garantías y Limitación de Responsabilidad

• Las garantías cuentan con diferentes tiempos de vigencia, dependiendo el tipo de producto.
• Las garantías no aplican a productos en liquidación o descontinuados, o por mal uso del producto.
• La empresa no ofrece garantías adicionales.
• La empresa no se hace responsable por daños derivados del uso de los productos.
• Consultar los términos completos de las garantías en nuestro sitio web.

XII. Reclamaciones y Aclaraciones

• Enviar un correo electrónico con la información del Comprador y el comprobante de compra.
• Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
• Plazo de resolución: 15 días hábiles.

XIII. Promociones y Cupones

• Las promociones se publican en el sitio web.
• El Comprador debe cumplir con los requisitos de cada promoción.

XIV. Suscripción

• El Comprador puede cancelar la suscripción por correo electrónico.

XV. Acceso y Navegación en el Sitio Web

• La empresa no garantiza la accesibilidad continua del sitio web.
• La empresa no se hace responsable por daños causados por el uso del sitio web.
• El comprador puede consultar los términos de uso en el sitio web.

XVI. Usos Prohibidos

• Se prohíben usos ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros.

XVII. Política de Enlaces

• La Empresa no se hace responsable por el contenido de sitios web externos.

XVIII. Política de Privacidad y Protección de Datos

• Consultar el Aviso de Privacidad en el sitio web.

XIX. Política de Propiedad Intelectual

• La Empresa es titular de los derechos de propiedad intelectual del sitio web.
• Se prohíbe la reproducción no autorizada del contenido.

XX. Política Anticorrupción

• Se prohíben prácticas de soborno y corrupción.